Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар є можливість повернути, якщо він вам не підійшов за характеристиками. Для повернення мають бути дотримані такі умови: - з дня покупки не минуло 14 днів; - виріб працює та неушкоджений; - товар немає слідів використання; - упаковка та плівки мають заводський вигляд, неушкоджені. Процедура повернення: - повідомте менеджеру про повернення (тел/Viber +380509832329); - Зберіть весь комплект постачання у заводську упаковку; - надійно запакуйте товар, щоб при транспортуванні уникнути пошкоджень; - надішліть виріб за адресою, яку вкаже менеджер; - надайте менеджеру реквізити для повернення, гроші повернуться на банківський рахунок протягом 7 днів після отримання товару. Умови повернення для товарів неналежної якості Товар є можливість повернути, якщо він не відповідає опису, має інший вигляд або помилково прийшов інший товар Для повернення мають бути дотримані такі умови: - виріб працює та неушкоджений; - товар немає слідів використання; - упаковка та плівки мають заводський вигляд, неушкоджені. Процедура повернення: - повідомте менеджеру про повернення (тел/Viber +380509832329); - Зберіть весь комплект постачання у заводську упаковку; - надійно запакуйте товар, щоб при транспортуванні уникнути пошкоджень; - надішліть виріб за адресою, яку вкаже менеджер; - надайте менеджеру реквізити для повернення, гроші повернуться на банківський рахунок протягом 7 днів після отримання товару. При отриманні замовлення на Новій пошті, товар обов'язково треба перевірити на пошкодження. Якщо є тріщини або будя-які інші пошкодження замовлення не треба отримувати. Товар буде повернуто, ми надішлемо новий та цілий.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.